Termos e Condições

Âmbito

Estes termos aplicam-se às inscrições, planos e aulas do World Motion Studio (dança, pilates e fitness) e à utilização deste site e da área de cliente. O estúdio é explorado por Por confirmar: nome da entidade, NIF Por confirmar: NIF.

Inscrição

• A inscrição pode ser feita no site ou na receção e fica concluída quando a receção a confirma contigo.
• A inscrição tem uma taxa única de 25 € e um seguro anual de 20 €.
• Idade mínima e autorização para menores: Por confirmar: regras do estúdio.

Planos e preços

• Os preços em vigor são os publicados na página Preçário.
• Planos com fidelização de 3 meses: o pedido de cancelamento deve ser feito com pelo menos 1 mês de antecedência do final do plano. Débito direto com renovação automática.
• Descontos não são acumuláveis: apenas um desconto por mensalidade.
• Planos sem fidelização: Por confirmar: regras de cancelamento.

Pagamentos

• As mensalidades são pagas Por confirmar: dia ou prazo de pagamento de cada mês, pelos meios aceites pelo estúdio: Por confirmar: meios de pagamento aceites.
• O seguro é anual e renova-se um ano depois do último pagamento.
• Atrasos de pagamento: Por confirmar: o que acontece, por exemplo suspensão das marcações.

Suspensões

Por confirmar: condições para suspender a mensalidade: motivos aceites (férias, lesão…), duração máxima e aviso prévio

Marcação de aulas

• Os alunos com inscrição ativa podem marcar aulas de grupo na área de cliente, nas duas semanas seguintes. Cada marcação reserva um lugar nessa aula.
• Podes desmarcar na área de cliente até à hora de início da aula.
• Faltas sem desmarcação: Por confirmar: regras do estúdio.
• Os pedidos de aula privada feitos no site são pedidos: o estúdio confirma a disponibilidade e o valor contigo. Não é feito qualquer pagamento online.
• O estúdio pode alterar ou cancelar aulas por motivos de força maior ou falta de professor, avisando os alunos com a maior antecedência possível.

Saúde e segurança

Informa a receção e o professor de lesões ou condições de saúde relevantes antes de começares. Por confirmar: se é pedida declaração médica ou termo de responsabilidade

Regras do espaço

Por confirmar: regras de utilização: pontualidade, calçado e roupa, cacifos, objetos pessoais, uso das salas

Imagem

Fotografias e vídeos das aulas só incluem alunos que deram autorização na sua ficha.

Reclamações e litígios

Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações, físico na receção ou eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: Por confirmar: entidade RAL competente, por exemplo o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.